退貨和換貨政策
在五潮,我們希望您喜歡您的購買!若有問題,我們將竭誠為您服務,讓退貨流程變得順暢、簡單。請仔細閱讀以下內容,然後點擊以下連結開始退貨和/或換貨。
1. 30 天退貨、換貨和商店信用窗口
- 退貨和換貨:自交貨之日起,您有 30 天的時間可以申請退貨或換貨。
- 最終促銷商品:標示為「最終促銷」或「清倉」的商品不符合退貨或換貨條件。
2.退貨條件
要獲得退貨資格,商品必須:
- 未穿過、未清洗且保持原始狀態。
- 附有原始標籤。
- 沒有任何氣味、污漬或損壞。
3.退貨流程
- 提交退貨請求:訪問我們的退貨入口網站並輸入您的訂單號碼和電子郵件以開始退貨。
- 接收退貨標籤:為了您的方便,我們將提供預付退貨標籤。可能會從您的退款中扣除少量費用,以支付退貨運費。
- 換貨:收到您的商品後,我們將檢查該商品並在 5-7 個工作天內處理您的商店積分或換貨。您將透過您提供給我們的電子郵件收到通知。
4.退款、換貨和商店積分
對於退回的物品,我們不提供任何退款。但是,我們將按照原始購買價格的確切金額更換商品和/或提供商店積分。商店積分永遠不會過期。請點擊下面的連結開始退貨流程。
5.例外和安全網
為了保護您和五潮,我們有以下政策:
- 多次退貨:重複(5 次或以上)退貨的顧客可能需要支付退貨費用,具體由我們酌情決定。
- 高價值訂單:超過 300 美元的訂單可能需要額外驗證,並且可能需要遵守更嚴格的退貨政策。
- 損壞索賠:如果您收到損壞或有缺陷的物品,請在收到後 7 天內與我們聯繫。超過 7 天的損壞索賠可能不符合退貨或更換條件。
6.預防客戶詐欺
對於表現出異常退貨模式、磨損跡像或其他退貨濫用行為的客戶,五潮保留拒絕或限制退貨或換貨的權利。為了確保安全,我們可能會要求對某些高價值退貨進行照片驗證。
如果您對我們的退貨政策有任何疑問或疑慮,請發送電子郵件給我們@ jparent82@gmail.com 。
點擊以下連結開始退貨: